商业地产整合与创新路在脚下 |
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传统老字号
是整合还是抱团取暖
竞争对手的老字号们正联手转型。6月23日，国内南北“老牌”零售企业上海百联集团股份有限公司(下称“百联股份(600827,股吧)”)、北京王府井(600859,股吧)百货(集团)股份有限公司(下称“王府井百货”)，与国际专业供应链管理企业利丰贸易(中国)控股有限公司(下称“利丰”)，签署了三方合资协议，共同出资成立合资公司，该合资公司将注册在上海自贸区。
成立上述合资企业，是百联股份与王府井百货希望通过南北联手，从传统百货转向自营模式，从而增加利润，以应对电商冲击与市场竞争。
新成立的合资公司由百联股份与王府井百货分别持股40%、利丰持股20%组建，首期注册资本4800万元。
根据三方的计划，该合资公司将发挥三方的资源优势，利用百联与王府井遍布全国的线上线下零售渠道资源，借助利丰遍布全球的采购网络与供应链管理优势，合作推进零售企业自营业务的发展，探索推动国内传统零售业的转型。未来该合资公司将成为百联、王府井及利丰推动自营业务战略及境内外采购的协调平台，整合三方资源，实现放大效应。
缘何原本是同业竞争者的“百联”和“王府井”会联手呢?数据显示，大型连锁百货样本2014年以来已经和明确将要关店的数量达到38家，其中关店数量最多的百货品牌为百盛百货、马莎百货，各为5家;其次为伊藤洋华堂，关店数量为4家，而王府井百货、中都百货、NOVO百货、宝莱百货，尚泰百货等百货品牌，在二三线城市均有关店现象出现。值得注意的是，关店现象最严重的城市分别为北京（楼盘）、杭州（楼盘）、常州（楼盘）和青岛（楼盘）。去年底华润万家在河北一周连关三店，今年初已经有长春（楼盘）飞跃店等闭店，有着近15年营业历史的华润万家北京西单店也已经关闭。
如此的市场环境，老字号们的联合发展，更多了抱团取暖的意义。
社区型购物中心抓紧入市
如何与居民互动
有消息报道，今年下半年深圳（楼盘）即将开业的大型购物中心多达十个，其中大部分对外声称将定位为社区型购物中心。此类购物中心该如何打造自身的核心竞争力？
商业地产的“大”商业综合体正在面对挑战。
一面是大量传统商业企业的关店，一面是社区型商业的快速发展，商业地产正在走出华丽而步入民间。
但传统模式如何提升，与周边社区居民如何互动，还面临许多问题。
未来商业地产
融入互联网思维是惟一出路吗
互联网对传统商圈、社区商业的冲击，困扰着不少开发商。业内人士纷纷表示，将互联网思维融入传统商业地产，能达到更好的效果。全国各大中城市区域分布上，万平方米以上的大型商业设施，绝大多数集中在主城，结构比例失调、业态功能雷同等现象存在。与此同时，电商浪潮席卷，让传统商业面临严峻考验。
但商家并没有坐以待毙。
“电商对实体商业肯定会产生一定影响，但没有达到致命性的程度。”专业人士表示，互联网是一个非常好的工具，能够让商家获得更大的消费人群。
社区商业尽管发展较快， 但面临商家、投资者对社区商业的诉求差异大等问题，另一方面，专业规划和管理欠缺，盈利模式需要创新改进。
而互联网打破了时间和空间的界限。目前社区商业的商家，包括社区管理者、居委会、业主委员会，虽然掌握了很多客户资源，但对社区消费者的研究和挖掘不够。有专家认为，如果这些数据能得到很好的应用，有很大价值可以挖掘。已有商家提前布局，万达与万科的联姻似乎更具有象征意义。如何利用好互联网思维，也许会成为传统商业企业的惟一出路。
医疗诊所选择入驻购物中
是否是新趋势
医疗机构开进购物中心，正在赢得市场的关注。
最新调查显示，近年来医疗诊所入驻购物中心大大增多，汇聚大量人流的商业项目已成其布局新选择。国内一线城市抽样调查的300余家齿科、体检中心及中医养生商户中有16%已选择进驻商业项目，这一比例较2010年的5%大大提升。
实际上，在国外，医疗机构在购物中心里的比例也十分惹眼。RET睿意德中国商业地产研究中心《新兴业态研究报告》显示，医疗诊所已成为国外优质购物中心的必备业态，平均每个购物中心至少拥有2个医疗服务商。
国外医院预约时长往往超过半个月，这就导致小病及轻伤诊疗潜在需求旺盛，因此无需预约的医疗诊所受到欢迎，并且促使其拥有较高的承租能力，以及长久、稳定的租约。比如在美国，超过三分之一的医疗诊所进驻了购物中心。
而在国内，由于医院诊疗应时性高，相同内容的医疗服务并不适用于国内，但非医保范畴的私人医疗服务却在购物中心盛行，其中在国内购物中心更为盛行的是齿科、体检中心、中医养生。
在调研的三类医疗诊所中，齿科最青睐进驻购物中心，其购物中心进驻比重达到34%，显著高于其他选址的比重，面积灵活、个性化医疗服务需求集中是其进驻购物中心的主要原因；而体检中心、中医养生进驻购物中心的比重相对偏低，面积需求大导致其承租能力相对较弱，更青睐进驻写字楼及街铺底商。
未来随着消费者对个性化医疗服务需求的增长，私人医疗诊所无疑会迎合需求而加速扩张布局，竞争更为激烈。更多的私人医疗诊所将选择进驻更易于提升知名度、可达性更强、运营时间更灵活的购物中心，成为购物中心的新兴业态。
商业地产的本质终归是商业，商家遇到的经营问题，都会传导到商业地产业。整合与创新，也许会伴随商业开发与经营的全过程。
商业地产大数据下的
互联网模式是什么
近日，RET睿意德董事索珊女士就《数据在实体商业里的应用场景》发表了主题演讲。她表示，对于商业地产的大数据应用，我们需要注意，大数据不等于有效数据。比如大家都有类似的经验，即某一个文件自己确信存储过，但是需要的时候却无论如何也找不到;同样，医院在病人离开后的数据是缺乏的。也就是说，目前各类PC端、移动端渠道可带来随时随地的数据，但是这些海量的数据分布稀疏、分散，呈现海量的碎片化形态，没有按需收集，且也没有按照模型整理，并不是有效的数据。
那么如何得到有效的数据呢？
中国的实体商业的发展跟国外的历史是不同的，原有的发展多是“下游思维”，也就是无限地向海外学习经验，但是在当下，对于海外，我们不必再敬仰。其实国内快速迭代的项目所提供的丰富比照和前沿探索，可以给国内商业地产人大有作为的天地，让大家可以从“上游思维”切入。相比产品、技术等层面，从“人”的层面分析更为有效，这就需要分析消费者属性、消费者行为轨迹、特定人群分布、消费偏好以及发展趋势。
无论实体商业还是虚拟商业，目标只有一个，就是争抢消费者的时间，为此需要做的事情就是去提升平台效率。辨明线上线下的相似与不同，我们需要从思维互补、极尽各长的角度，进行导流、汇聚、交易、维护的价值创造闭环方式进行思考，方能有效提升实体商业的平台效率及价值。
应用大数据为实体商业服务，需要从交易转向客户运营，应注意如下三个原则：第一是C2B，即从消费者到企业，反向而来；第二是UEM，即用户体验管理，要能与客户连接，即与个体连接的打通；第三是全时全景，之前购物中心只是对在场的人提供体验，互联网时代则要求更多的触动，不管是视觉的触动，还是文字的触动。如今的时代，实体商业如果不管理不在场的时间，则可能就输掉了。 |
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