电商冲击实体商场 未来需提供优质商品和服务 |
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2015年谈起实体商场，许多人的印象都是同一个：在网络电商的冲击下，越来越多的商场变得萧条甚至关门。然而就在前些天，中粮大悦城让南京（楼盘）路上的津汇广场死而复生。同时，河东区爱琴海广场以及南开区熙悦汇的开业，又让天津（楼盘）的实体商场火了一把。实体商场到底是不行了，还是更行了？
电商的火爆在2015年似乎达到了前所未有的高度，不仅仅是“双11”，就连买菜、外卖、水电费这些琐碎的业务也全都让网络承包了。网络包办了我们所有的消费渠道，实体商场看起来真的走到尽头了。
然而在每个周末，走进大悦城、爱琴海等购物中心，每个餐厅门前依然排满了长龙；每个电影院门前依然人头涌动；每个儿童娱乐区依然火爆异常，就连我们一直认为已经彻底被网购打败的服务店，也总是人进人出。所有实体商场里的业态似乎仍是一片欣欣向荣之势，更何况还有新的商场不断陆续开张。
我们最直观地看到，餐饮、儿童娱乐、电影，这三个项目几乎成为新商场的主打业态，而其他以往的服装、百货等已经开始退居二线。不过细心的人也可以发现，服装业正在逐渐转向快消费时代，正在以更低的价格向网购看齐，而可以试穿的优势仍然是电商不具备的；百货正在向精品转型，高品质的产品可能价格比网上稍贵，但却能吸引不少消费者的青睐。
整个实体商场正处在一个转型的时期，不仅仅是业态的变化，丰富的活动、购物街、娱乐项目和优惠措施都在吸引越来越多人重新走入商场。
说到这里不得不提到一种说法，最近有媒体称，有专家担心实体经济受到电商冲击后，导致大量就业机会的丧失。然而我们看到的是，电商在带来同样多就业机会的同时，也让实体商场创造出了更多新的就业岗位，比如商场活动策划、餐饮业服务人员等等。这些新岗位不仅没有减少过去传统商场的售货员的就业岗位，更丰富了第三产业的就业形式，让消费者享受到了更全面的服务。
电商冲击对于实体商场来说，短期看来是一个影响，但随着人民生活水平的提高和消费能力的增加，追求物质消费的要求已经从“有”提升为“好”。更高品质的商品和服务，要求实体经济创造更加丰富的服务形式，且是网络电商无法代替的形式。或许未来更健康的竞争状态应该是，电商负责提供基础商品，而实体商场负责提供高品质服务。如此一来，我们真的不必为商场们担心了。
来源：北方网 |
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